事实上,中国的大多数其他国家,包括韩国、日本、香港、美国等等,仍然靠刷卡和信用卡来维持现金或支付。比如,目前我们在中国出门,可以用手机扫描二维码付款,这对外国人来说很陌生,更不用说通过扫描二维码订餐了。 当然,两年前,二维码点餐在中国也是一件怪事。现在,顾客只需要用手机扫描桌角的二维码,就可以在手机上下单结账了。 根据目前的趋势,消费者对服务的需求将越来越少,“所有经历过扫码点餐的用户,80%的情况下都会选择二维码点餐。” 智能餐饮(线下零售)正处于突破点。到明年,整个行业的渗透率将达到10%左右,再过3-4年,将达到80%以上。 我们先来看看传统的点餐流程: 很多餐馆,当他们到达用餐高峰时,餐馆呈现的画面都很热闹。传统的点菜方式使得每个服务员都需要帮助顾客点菜、上菜、结账等繁琐的操作,这就导致了服务员的工作压力,进而影响了工作效率,可以说完全跟不上“高峰”的节奏。如果这种情况持续下去,不仅会导致餐厅服务质量下降,还会导致顾客流失。 可以看出,传统的点菜从取号到下单结账,整个过程至少需要3-5分钟。整个点餐过程繁琐麻烦,而客云二维码的点餐过程: 一。客人入座后扫描桌上二维码-2查看电子菜单,点自助-3为厨师单独点餐-4服务员将饭菜送到相应的桌上。 用手机扫码点菜与传统点菜相比有什么优势 如何获得扫码服务平台 目前,用二维码点餐食品的解决方案不仅可以进行营销,而且可以帮助企业在点餐过程中启动动态营销。围绕店面点菜现场,延伸会员卡、礼品卡、优惠券、代金券、拼贴画、特价商品等,提高整个餐厅的经营效率和顾客数量。 下单后,顾客的点菜会直接到厨房,跳过让服务员点菜和下单的过程。厨房将直接接到订单并开始准备,这样客户就可以减少等待时间以及企业的人力成本。 杜绝“点菜基本靠叫喊”、“服务员先点菜后点菜”等问题,节约点菜时间,提高周转率,提高顾客满意度。 二维码点餐的具体功能 自主选择餐饮实践:顾客可以选择自己的餐饮实践和规范,提高就餐体验。 可自行设置三种模式:快餐模式扫描码自取、用餐模式点击先完成、用餐模式点击现在完成,商家可根据业务需要自行设置。 一键启动快速部署:在扫码智能餐饮系统产品中集成了扫码和点餐功能,商家可以通过在线服务助手实现扫码和点餐功能。 二维码点餐的顾客评价 餐厅经理王先生:为了降低人工成本,我们的服务人员比以前少了,但是工作比较轻松,操作简单,服务员起步快;点菜方便,顾客反馈好。 有盖蟹煲的主人,对于在店内没有位置的客人,在小程序中引导顾客取号,取号后开车送客人出店,以便顾客购物时等候。高峰期间,拥挤状况明显改善,顾客等候区人数减少,顾客下单时间由10分钟缩短至8分钟,顾客流失情况由65%减少至45%,营业额增加40%。