扫码点餐到底好不好？对于未来它肯定是好的。但产品的问题就在于：

1、扫码点餐系统受制网络环境，如果店铺wifi网络不佳，客人手机信号不好，点餐界面的卡顿会让顾客更加烦躁

2、界面功能不完善， 不能给顾客充足信息和良好体验。这点完全是可改善、优化至最佳状态的。市面上一些扫码点餐系统已经做到功能足够齐全了，覆盖客人就餐全流程。针对其他答主提到的问题，补充回答一。

但也有不适用手机/智能机或是不用微信的客人，那该怎么办呢。其实，现在的扫码点餐系统不限于顾客端了，服务员也可以手持服务员端的扫码点餐程序为顾客进行点餐，功能类似于点餐宝。

普及度的问题是：

不少商家其实店里有扫码点餐，但是几乎不怎么使用到。这个问题其实还是在于商家推广力度。比如金拱门这样的快餐公司，她们算是扫码点餐推行较给力的餐饮企业了。因为像她们这样的公司，出餐速度快，整体运转效率快，才能实现更好的盈利。看她们是怎么推行扫码点餐的，比如扫码点餐免费领甜筒，会员日优惠，积分累计换餐品、不时发放的小食优惠券，这些对于来店顾客都是十分具有吸引力。

再看那些扫码点餐利用率不高的店家，他们往往是在店面贴个二维码就完事了，不去引导顾客，那么只有少量有扫码点餐意识的客人，一般是年轻人才会去利用这个二维码，大多数顾客会按照惯性叫服务员来点餐。

而不提这些环境限制，扫码点餐到底好不好？它肯定是好的。

在这个社会高速运转的时代里，商家要快要效率才能赚钱，顾客也要快，没那么多时间耽误在无意义的排队、等待里。扫码点餐确实是应餐饮业效率优先的发展趋势而出现的必然产品。在扫码点餐的基础上，以后肯定会有更便捷的科技产品应运而生。

消费者从过去的70/80后还在为房贷、保险担忧，到现在的90甚至95后年轻消费能力不断增长，消费者正在发生改变,这也是商家觉得餐饮越来越难做的原因。

彰显个性、自由的90后消费群体的餐饮消费观是与70、80后是不一样的，商家只有把握住这个变化才能赶上发展步伐。微信扫码点餐系统，适应当下年轻人消费方式扫码支付，简化点餐流程，在彰显个性自由的年轻消费群体是最受欢迎的，还能帮助商家缓解工作压力。

把握消费需求变化，消费者发生变化的原因，一方面是受到当下潮流思想影响，另一方面随着物质生活水平的改变，消费需求也发生改变。如何让顾客5秒内记住你的餐厅？餐饮消费不再是仅仅满足于食欲，甚至还向精神享受和个性、刺激方面发展，这样的需求变化让一些商家猝手不及，但也无可奈何。微信扫码点餐系统，缩减点餐的繁琐，贴近消费者体验的设计人性化更凸显，还能为商家关注公众号吸粉，符合当下餐饮媒体社交的趋势。